Гарантия и возврат

В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену»
утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 обмену и возврату не
подлежат: керамическая плитка, керамогранит, мозаика, отпущенная на квадратные метры.
Тем не менее, мы идем навстречу клиентам и принимаем возврат остатков, которые
образовались после укладки плитки, при соблюдении следующих условий:
 
1 Данный товар (с учетом тона и калибра) имеется в наличии на складе на момент обращения.
 
2 Обязательное наличие документов, подтверждающих факт покупки (расходная накладная,
кассовый чек).
 
3 Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента оплаты (дата кассового чека).
 
4 Внешний вид продукции должен иметь товарный вид.
 
5 Возврат керамической плитки, керамогранита, мозаики осуществляется только кратно
коробкам. Возврат декоративных элементов – поштучно.
 
6 При возврате строительной химии – до окончания срока годности товара должно оставаться не
менее 3 месяцев (на момент возврата).
 
7 Количество возвращаемых остатков не должно превышать 10% от купленного количества
товара.
 
8 Заказной, уцененный товар, а также товар, выписанный без остатка (под 0), возврату и обмену
не подлежат.
 
При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (п.4. Ст. 26.1 ФЗ «О защите
прав потребителей»).
Согласно действующему законодательству возврат и обмен товара от юридических лиц не
осуществляется.
Доставка является платной услугой и, в случае возврата товара, данная сумма не подлежит
возврату, а в случае обмена оплачивается отдельно.
 
Для оформления обмена или возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(473)
260-52-25.