Отзывы

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, МЫ С БОЛЬШИМ ВНИМАНИЕМ ОТНОСИМСЯ К ОСТАВЛЕННЫМ ОТЗЫВАМ. НА КАЖДОЕ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ МЫ СТАРАЕМСЯ РЕАГИРОВАТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, ДЛЯ ЧЕГО, НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ ОСТАВЛЯТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. РУКОВОДСТВО НАШЕЙ КОМПАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ.

  1. Валерия

    Очень большой выбор керамической плитки, менеджеры помогают определится , мы покупали плитку для ванной , нам сделали проект и нам очень понравилось! Плитку забрали в этот же день, смотрится еще лучше чем на компьютере! Рекомендую всем , отличный магазин и вежливые консультанты!

  2. Ирина Владимировна

    Очень хороший магазин, ассортимент просто впечатляет! Продавцы очень грамотные и вежливые. Составили нам дизайн-проект по нашим размерам, все посчитали, распечатали цветные фотографии. Всем рекомендую!

  3. Евгений

    Грамотный персонал,конкурентные цены,большой выбор плитки и сопутствующих товаров.

  4. Ольга

    Мы затеяли ремонт в нашей новой квартире. И конечно куда же без плитки на кухню, в ванную комнату и туалет. Заказывали в магазине Галерея Керамики. Тут и ассортимент порадовал, и цена была адекватной. Чтоб точно понять какое количество плиты нам необходимо, нам предложили сделать дизайн проект, и уже по нему рассчитали нужное количество плитки в каждую комнату. Приятно было иметь дело с этим магазином, сервис на высшем уровне и плитка высшего качества. Спасибо!

  5. Елена Николаевна

    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Ольге Николаевной,она администратор магазина.Помогла выбрать плитку,рассказала какие нюансы нужно учесть и о чем предупредить мастера при укладке плитки,согласно проекту.. Умничка !!!! ,я столько нового узнала и теперь понимаю почему бывают итоговые нюансы. Они рисуют дизайны на комьпьютере а мастер выкладывает уже в реальном помещении и если не будет согласованности между этими двумя работами, то и *ремонт мечты * не удастся ! Поэтому советую и *на бога надеяться и самим не плошать* ! Мне магазин очень понравился и ассортиментом и обслуживанием ! Всем буду рекомендовать !!!!

  6. Павел

    Добрый день, магазин-супер, такого огромного ассортимента я не видел нигде, всех производителей плитки можно увидеть здесь- в одном месте, ходил, конечно, долго , но оно стоило того , я нашел то, что мне давно хотелось в свою ванную комнату и санузел, кстати, от объема и цены там делают скидки, в итоге мне мастер положил плитку в объеме смотрится еще круче)) советую этот магазин

  7. Елена

    Покупала плитку в данном магазине, перед тем как совершила покупку объехала весь город, но лучше ассортимента нет нигде. Всем советую данный магазин! Продавцы приветливые и обходительные, настоящие профессионалы своего дела. Помогли рассчитать количество и составили дизайн.

  8. Михаил Иванович

    День добрый, хочу выразить свою благодарность коллективу Галереи керамики, в частности менеджера Маргариту, которая помогла с выбором, очень грамотно все рассчитала и посоветовала, нам оформила доставку на тот день, в который удобно было принять плитку, правда при разгрузке две плитки были отколоны углы, но водитель у нас их забрал и через два дня нам их довезли, очень приятный магазин и персонал, советую всем, приходите)

  9. Ирина

    Здравствуйте, покупали с мужем плитку в ванную комнату, магазин супер, огромный выбор, цены адекватные, персонал очень дружелюбный, все подобрали по нашему вкусу, доставка оперативная, в общем мы с мужем довольны, всем советую, приходите!!!

  10. Владимир

    Добрый день)Хочу оставить свой отзыв. Покупка моя прошла с приключениями. Выбрал плитку для веранды. Оформил заказ с доставкой,оплатил и уехал домой. На следующий день привезли плитку, а с ней и мои очки. Оказывается, я их забыл,когда оформлял покупку. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за их внимательность.

  11. Марина

    Хороший магазин,большой ассортимент

  12. Александр

    Добрый День! Хотел оставить отзыв об данном магазине для будущих покупателей .
    С сотрудничеством с данным магазином только отрицательные эмоции , приехав в данный магазин менеджер (Натали) нам помогла в подборе плитке , за что ей большое спасибо , но в остальном просто ужас , это единственно , что они смогли сделать. Первую плитку (заказывали примерно за 1,5 месяца до работ) , что на посоветовали и понравилось ее не смогли привести ,т.к. Она лежит на складе с которого нет возможности ее забрать при этом они не соизволили вовремя предупредить об этом , . когда уже начали поджимать сроки стал самостоятельно названивать , сказали подождать ,но когда уже ждать не было времени сказали все ее не будет и меняли на другую , но осадок уже появился. Пришлось быстро думать на что ее поменять с учётом всего , что дизайн строился именно на этой плитке и все остальное подбирали под нее , понимаете на сколько уже данная фирма перенесла проблем ,но это еще не все. Расчет плитки был произведен неверно (это просто слабо сказано) одно помещение просто не посчитали , хотя раскладки на него они нам отдали , сделано это специально (т. к. мне требовалось уложиться в определенную сумму) или нет теперь уже не доказать , когда приехали разбираться , наш менеджер отсутствовал (ее не было в городе), другой менеджер (Евгений) сказал , что такое бывает — это как понять бывает , если полностью на одно помещение не посчитали плитку и что надо было самим смотреть , что покупаете , тогда встречный вопрос руководству зачем они находятся в магазине просто показывать варианты плитки ? Тогда наверное нужно было их назвать навигаторами по магазину , что б
    клиент мог понять , что с данного сотрудника в расчетах потом не было спроса , т. к. во всем остальном жирный минус и не компетентность в работе . Зачем тогда самостоятельно они проводят расчеты ??? Сразу бы говорили . Что мы этого не делаем , клиент уже понимал что расчет плитки будет на нем.
    Сейчас получилось так , что плитки который требуется докупить нет в наличии и у производителя абсолютно другой тон в наличии и из — за данной ошибки менеджера попал на круглую сумму , т. к. два помещения клались параллельно и если докупать плитку ,то она будет другой. В одном помещении полностью убрали плитку , т. к. она другого тона и закупили в большом кол-ве новую , т. к. пришлось демонтировать плитку.
    Приезжая в магазин хочется получить качественное оказания услуг .
    Рекомендую если ВЫ все равно решили посетить данный магазин очень внимательно все проверять , т. к. сотрудники не могут проводить качественный расчет

    89521066874

  13. Вячеслав

    НИКОГДА, не заказывайте ничего в этом «магазине», берите по наличию. Этот «магазин» меня очень сильно подставил. Оформили заказ на гипсовый кирпич 08.06.2019, ДО СИХ ПОР (15.07.2019) не можем его забрать. 17.07.2019 ТОЛЬКО обещают поставить на производство, доставить 28.07.2019. Логисты и продавцы — нулевые, ни мычат, ни телятся. Видимо действительно всех конкурентов задушил хозяин-депутат, поэтому и наглеют. Мастера, которые делают мне ремонт уже заканчивают остальные работы, что мне делать не представляю, тк часть стен уже выложено таким кирпичом, потому что часть заказа поступило.

  14. Елена

    Здравствуйте.Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине Галерея Керамики.Выбор действительно большой,и что главное есть плитка не только дорогая но и дешевая.что нас очень порадовало,потому что за дешевой собирались ехать в оптовый магазин на окраину города.Обслуживание очень хорошее,девчонки все профессионалы и знают свое дело и подскажут и посоветуют и рассчитают. Нам нарисовали дизайн проект на компьютере.распечатали для нашего мастера . Читала предыдущие отзывы и не совсем поняла чем можно остаться не довольной . Я когда покупала плитку и просила сделать запас.меня предупредили сразу что возврат поштучно я вернуть не смогу.Но это МАРАЗМ возвращать плитку по одной ,две штуки,я бы до такого даже не додумалась,а если она у меня разобьется или сосед затопит,да мало ли что может произойти.я считаю что на всякий случай плитка обязательно должна лежать. У меня впечатления остались самые хорошие и я всем буду рекомендовать этот магазин.

  15. Ирина

    Уважаемые руководители, просим обратить внимание на клиентоориентированность персонала. Выбирали плитку в Вашем магазине 30.06. Обойдя весь гипермаркет, на выходе рассматривали плитку уже сегмента «эконом». Почти определились с плиткой. Но в этот момент туда пришли еще пара покупателей в сопровождении консультанта Вашего магазина. Цитирую девушку-консультанта: «Зачем вы сюда зашли. Здесь самая дешманская плитка, зачем вы ее смотрите. Ваша совершенно в другом конце магазина». Сказано было с ужасным уровнем снобизма. Уважаемые руководители, если Ваш персонал по инструкции обязан продавать только плитку высокой ценовой категории, уберите из ассортимента «дешманскую». Настроение откровенно портится (да, возможно, я слишком восприимчива, но в этой ситуации пожелание уйти поддержал даже муж). Купим дешевую плитку в другом магазине. Исключительно из-за поведения Вашего консультанта.

  16. Галина

    Добрый день. Поддались на рекламу и совершили покупку на оооочень приличную сумму. Все улыбались и благодарили. Но…… дальше интереснее. После ремонта(прошло 3 недели) остались материалы- плитка(упаковка не нарушена, целая) и клей плиточный. Все в отличном состоянии. Принять отказались, т.к. прошло 14 дней. Но как сделать ремонт во всей квартире, где черновая отделка всего за 2 недели?????? Обьянили, что такое кол-во посчитал сотрудник магазина. А о том, что специалист не правильно посчитала, то это отдельная песня. Нам предложили сфотографировать все стены, найдут наш дизайн- проект, который составил сам магазин и отправить на сайт заявление. Если будет доказано, что специалист не правильно посчитал, то У СПЕЦИАЛИСТА ЭТО УДЕРЖАТ ИЗ ЗАРПЛАТЫ. Вот это номер!!!!!! Так что лучше брать меньше и потом докупить, чем остаться с ненужным товаром не на одну тысячу рублей.

  17. Зинаида

    Здравствуйте. Узнали о «галерее керамики» через знакомых. Магазин порадовал огромным выбором керамики, мы нашли то, что искали (нужна была плитка на кухню). С доставкой проблем не оказалось.Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Татьяну Дихтяр за хорошую консультацию, дизайн и помощь с покупкой плитки.

  18. Эдуард

    Купили напольную плитку в прихожую производитель alonso intercerama Украина (с круглым пано знаки зодиака). При доставке раскололи 5 шт, ожидали обмен более недели. Но главная проблема нарисовалась позже, когда дозаказали еще партию для укладки на кухне. Привезли быстро. Уложили джамшуты в один день 10 кв.м. НО ОНА ОКАЗАЛАСЬ БЕЗ ГЛЯНЦА, как первая партия! Покрытие как будто ходишь по наждачке (нулевке), разница видна невооруженным взглядом. Обнаружили вечером когда уже все было уложено. Привыкаем к гребаной наждачке теперь. Будьте аккуратны с данным ПроизводителюНазывается и плиткой!! Проверяйте качество всей партии при получении товара!

  19. Анастасия

    Магазин ужасный, но не в плане цен или выбора, а в плане обслуживания. Менеджерам на тебя откровенно пофиг. Рассчитали плитку не правильно, пришлось докупать. Рассчитали затирку не правильно, пришлось докупать отдельно.
    о том, что заказ поступил, приходится выяснять самому, причем лично придя в магазин, т.к. дозвониться до магазина невозможно.
    по ценовой политике магазин молодец. но с таким персоналом, и таким отношением к покупателям, не понимаю, как сеть все еще работает

  20. Ольга

    Кошмар! Плитка хранится на складе на улице, в снегу на морозе, когда приехали получать, сказали подождите пока вашу плитку откопают из под снега, откопали, грязная битая, без упаковки. Однозначно не рекомендую этот магазин!

  21. Ольга

    Отвратительный магазин, после того как оплатили плитку, поехали на склад на дорожную 2, там горы плитки хранятся на улице на морозе под снегом. На складе заявили, придётся подождать пока вашу плитку откопают из под снега. Откопали, грязная, битая, во льду. Пришлось ехать оформлять возврат. Однозначно не рекомендую магазин, такаго кошмара ещё не видела.

  22. Марина

    Добрый день. Не являюсь любителем писать отзывы, но недавний опыт «сотрудничества» с магазином «Галерея Керамики» не оставляет мне выбора. Начну с плюсов: широкий ассортимент товара, удобный график работы магазина. На этом, пожалуй, все плюсы для меня закончились. Теперь про недостатки: минимальное внимание к клиенту, отсутствует система скидок, когда мне нужно было докупить плитку, т.к. продавец неправильно посчитала нужный объем, и на этот момент она была выходная, обратиться в принципе было не к кому. Отзывчивость у персонала «0». Склады находятся в разных местах, очень неудобно получать товар, вывозят упаковки в полутьме, что там можно увидеть, чтобы определить нужное количество коробок и качество товара. Причем количество упаковок в накладной не указывается, т.е. вычисляй в уме сколько плитки исходя из выписанных м2 должно быть отгружено. Одним словом, равнодушное отношение к клиенту, работают спустя рукава. Никому не рекомендую данный магазин!

  23. Екатерина

    Добрый день! Покупали плитку в ванную комнату на приличную сумму в вашем магазине, ПОСЛЕ ТОГО КАК ОПЛАТИЛИ ее нам было сказано,что лишние коробки магазин принимает очень неохотно и в течении 2х недель. Ребята мы делаем ремонт и он иногда затягивается ,это обычное дело, почему нет срока хотя бы в 1 месяц? (Если бы продавец сказала об этих условиях до нашей оплаты мы бы отказались от покупки) Плитки могут приниматься только в не начатых коробкаи это не смотря на то что магазин торгует плитками поштучно! Мы оплачивали подъем на этаж, оговоривали дату доставки. Какого же было наше удивление, когда грузчики сказали что у нас оплачен только подьем и нам еще надо оплачивать доставку. Итого получилось что подъем на лифте нам стоил 1800 и доставка 800. Во все уважающих себя магазинах доставки от суммы покупки 30000 идут бесплатно. Очень неприятно было. Никому из знакомых рекомендовать этот магазин не будем, все обслуживание сводится к тому чтобы срубить побольше бабла, подумайте о своей репутации.

  24. Ольга

    Слишком громкое название»гипермаркет» для такого заведения. Выбрали плитку для кухни. Пришлось ждать 4 дня чтобы получить. Передумали с оттенком. Выяснилось что поменять не возможно, нужно оформлять возврат. На оформление возврата пришлось потратить час. И ждать одобрения четыре дня. Потом ждать другую плитку. Администратор Татьяна ещё и обругала, что такие счете менять вздумали. Пришлось напомнить что у меня как у потребителя есть права! Больше в этот магазин не пойду и никому не посоветую! Пусть персонал учится работать. Консультантов нет — пришлось обойти весь магазин, чтобы найнужнвй товар.

  25. Анна

    Покупали плитку на кухонный фартук, нашли подходящую плитку 20х40 с переходом от темной к светлой. Продали нам поштучно. Начали класть плитку,а она вся разная по размерам, где-то не достает 5мм, где- больше на 5мм, в результате решено было переход не делать, так как все швы были бы неровными, естественно у нас темной плитки осталось, а светлой не хватило, так как изначально должны были класть по-другому. Решили позвонить в магазин с целью,хотя бы поменять темную плитку на светлую. В общем магазин отказался менять, так как меняют кратно коробкам, хотя продают поштучно. Потраченные нервы и выкинутые впустую деньги

  26. Екатерина

    Добрый вечер! Хочется поблагодарить менеджера по работе с клиентами, Наталию Летягину! Она очень помогла в выборе плитки, создала красивый дизайн проект в ванную (небольших размеров), дала много профессиональных советов! Просьба к руководству поощрить её высокий профессионализм и замечательное отношение к клиентам! Спасибо!

  27. Марина

    Купили плитку в вашем магазине, заказали доставку, привезли ее в коробках, которые разваливаются прямо в руках. С трудом донесли до квартиры. Магазин впечатляет ассортиментом и размерами, но обслуживание явно не соответствует внешнему виду.

  28. Евгений

    Добрый день! 13.01.18 мы с женой приобретали продукцию вашего магазина. При подходе к складу (находится сзади магазина), из его ворот (ворота были распахнуты) на нас внезапно бросилась большая агрессивная собака. Громко лая, она бросилась на нас и едва не укусила! А если бы я был с ребенком? Где гарантия, что собака не обладает бешенством? Как позже выяснилось, собаку действительно содержат на складе, однако, по халатности складских работников, ее периодически выпускают из специального вольера. Директор вашего магазина обещал компенсировать моральный ущерб перечислением скидки за приобретенный товар. Однако, до сих пор компенсацию мы не получили. Мой отзыв — это предостережение клиентов, будьте осторожны, а лучше обходите стороной этот плиточный гипермаркет, если вас там не покусают, то обманут точно!

  29. Анна

    Отличный магазин. Большой ассортимент. Хотелось выразить благодарность Татьяне, в том, что помогла выбрать качественную и подходящую плитку для ванной комнаты и сан. узла . Спасибо и успехов !

  30. Ирина

    Колоссальный выбор импортной и отечественной плитки.Составят дизайн проект по вашим пожеланиям и посоветуют мастера который воплотит его в жизнь.

  31. Евгений

    Конкурентов по количеству и разнообразию представленной керамической плитки и керамогранита нет в Воронеже!При покупке делают дизайн проект бесплатно.Плитка рассчитывается в дизайн программе правильно,но необходимо заранее произвести точные размеры помещения.Как говорится семь раз отмерь один раз отрежь)Желаю всему коллективу успехов…

  32. Сергей

    Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина,выбор просто огромный и без помощи просто не обойтись.Мы приехали в субботу и думали что уедим без покупки,но нет нам помогли с выбором и на следующей недели уже наша покупка будет дома.Огромное спасибо и хороших Вам продаж

  33. Ксения

    Добрый день) В г.Воронеже много рекламы вашего магазина.а мы как раз делаем ремонт в квартире. Вот и решили на выходных приобрести плитку в ванную комнату. Выбор огромный,без помощи менеджера выбрать товар не возможно, но нам повезло. Нам помогли с выбором и мы в этот день уехали с покупкой домой. Огромное спасибо.

  34. tosha_vasilevа

    Зная правила жизни, что если тебя хорошо обслужили в магазине, то ты воспринимаешь это как должное, а вот если был негатив — то об этом узнает очень много людей, я решила его нарушить и написать только хорошее. Я являюсь постоянным покупателем в Галереи Керамики. Мою любовь к магазину купила плитка,которую я выбрала для своей кухни.Теперь мне хочется дальше продолжить свой ремонт в новой квартире.Девушки очень внимательные и всегда стараются помочь. Хожу в магазин в будние дни, так как по выходным толпы покупателей и сконцентрироваться на нужных вещах просто очень тяжело. Здесь самый огромный выбор плитки и приобрести ее в этот же день,мне кажется не возможно.Постоянно появляются новинки и как кажется тебе,ты уже сделал свой выбор,но вот появляется новинка и тебе хочется уже другого. Всем сотрудникам магазина огромная благодарность!

  35. Сергей

    Понравился магазин, своим ассортиментом и вежливостью со стороны персонала. В этом магазине есть из чего выбрать. Приобретали керамическую плитку, по выгодному предложению. Не скажу, что дешево, но цены вполне адекватные. Качество плитки-отличное. Претензий к магазину не возникло, доставили довольно-таки оперативно, как и обещали, за что отдельно выражаю свою благодарность.

  36. Владимир

    Пришли с женой купить плитку в ваш магазин и растерялись)))даже не знаю хорошо это или плохо когда такой ассортимент ! Жена сразу расстроилась что у нас всего одна ванная комната)потому что ей очень много коллекций понравилось,но пришлось выбирать.Спасибо менеджеру,помогла выбрать, из всех нам понравившихся коллекций нарисовала дизайн проект и мы смогли увидеть как будет выглядеть наша ванна комната.После этого не сложно было выбрать,выбрали и купили. Спасибо менеджеру Екатерине Черных за терпение (3 часа с нами работала).Будем всем своим знакомым рекомендовать !

  37. Ксения

    Здравствуйте!Покупала в вашем магазине плитку и так как сама работаю в торговле,знаю ,что люди только когда не довольны не ленятся написать плохой отзыв,а когда все хорошо даже и не додумаются зайти на сайт и похвалить,поблагодарить.Я хочу сказать спасибо всему коллективу,а особенно администратору Ольге Николаевне ,за профессиональный и по человечески хороший подход к нам покупателям. Помогла выбрать плитку сделала красивый дизайн , мы очень довольны.Теперь каждый день любуемся своей ванной ! Спасибо !Всем советуем этот магазин !

  38. Константин

    Отличный магазин! Я человек очень требовательный во всем. Здесь меня устроило все: качество обслуживания, сроки поставки (обещали привести плитку через две недели, так как она оказалась заказной, а по факту отзвонились о поступлении уже на 4 день после приобретения), точность расчетов. Искренне желаю этому магазину дальнейшего процветания!

  39. Валерия

    Очень хотелось бы поблагодарить коллектив Галереи Керамики за помощь в оформлении нашей ванной комнаты и кухни. Приезжали с супругом в магазин на выходных. Действительно, загруженность у менеджеров колоссальная. Мы дождавшись момента, когда кто-то освободится, обратились за помощью. Выходя из гипермаркета с оформленной покупкой, мы поняли, что не зря потратили время на ожидание. Менеджер выслушала наши предпочтения, посоветовала какой вариант нам будет более оптимален по размерам и цветовой гамме, наглядно продемонстрировала в 3D-проекте, грамотно все рассчитала. Остались только положительные впечатления от посещения этого магазина.

  40. Лилия

    Отличный магазин с большим ассортиментом,все очень понравилось,спасибо персоналу по подбору и дизайну плитки. Всем остались довольны!

  41. К.Ю.

    Замечательный магазин.Огромный ассортимент,всем советую

  42. Ольга

    Заказывали плитку в вашем магазине, очень приятно работать с менеджерами.Справились в сжатые сроки, на все вопросы отвечали четко и быстро. Планируем продолжить сотрудничество!

  43. Наталья

    День добрый! Увидели рекламу по телевизору, решили зайти к вам в магазин,на первый взгляд такой маленький, но когда зашли, увидели просто огромнейший зал плитки, причем на всякий вкус, от дешевой до дорогой, мы были в выходной день с мужем, конечно, тяжело менеджера свободного найти, но тем не менее, дождались, выбирали на ванную комнату.Понравилась польская плитка Caroline цена-качество, правда на заказ, но ничего по времени нас все устроило, Когда выложил мастер -в живую еще красивее оказалось, просто супер-рр)) СПАСИБО,

  44. Галина

    Здравствуйте! Купили квартиру сыну, решили приобрести плитку в вашем магазине, не прогадали, огромный просто выбор итальянский и испанской плитки, менеджер,
    выслушав наши пожелания быстро сориентировалась и подобрала нам подходящий вариант, сделали нам очень красивый дизайн и на ванну, и на санузел, и кухню с коридором, нам все очень понравилось, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Удачных вам продаж)))

  45. Александр

    Ездили в гипермаркет, чтобы подобрать плитку для ванной. Такие роскошные интерьеры там увидели, уже готовые дизайнерские решения! По одному из образцов решили и свою ванную отделать.Перед покупкой мне сделали 3D визуализацию, довольно подробную: помимо изображения интерьера было показано направление поклейки, рассчитан метраж. Последнее оказалось особенно полезным – благодаря этой опции, уверен, что мне не пришлось переплачивать за лишнюю плитку, в итоге выбор сделан,мы остались очень довольны!

  46. Людмила

    Хочу оформить коттедж как-то необычно. Перерыла интернет, нашла совершенно потрясающую испанскую плитку, Porcelanosa Barcelona, настоящее произведение искусства! Выяснила, что такую плитку можно купить в плиточном гипермаркете»Галерея керамики». Что меня поразило – уже готовые интерьеры, которые там представлены. Ну и конечно ассортимент плитки богатейший, кроме Барселоны приглянулось еще несколько коллекций!По выбору плитки мне помогла менеджер Летягина Натали очень компетентный, образованный и квалифицированный работник.Спасибо за качественное обслуживание, за взаимопонимание и взаимопомощь!. Благодарю и искренне желаю успехов.

  47. Инна

    Была здесь в прошлом месяце, покупали плитку для квартиры. Магазин мне очень понравился, большой ассортимент плитки и она так размещена, что не нужно придумывать в голове, как же будет выглядеть пол или стена, сразу все видно. Очень хороший менеджер Катя попалась, я никак не могла выбрать цвет и стиль плитки в ванную, думала приду в магазин и на месте определюсь, но это оказалось не так и просто. Девушка мне предложила несколько абсолютно разных вариантов, путем вычеркивания того, что нравится меньше всего, я остановилась на определенной плитке) Выбирала долго, но главное, что сразу купила для кухни, ванны и коридора, сделала большое дело) Спасибо магазину!

  48. Леонид

    Здравствуйте! Приобретали сегодня с женой плитку в Вашем магазине! Оргромнейший магазин, огромнейший ассортимент! Нарисовали нам нашу ванную, хотя сначалы были сомнения, подойдет ли выбранная плитка по размерам или нет! Спасибо менеджеру большое за креативность! Наша коллекция под заказ, придется подождать 3-4 дня. но главное то, что выбрали и купили!!!! Хотя в таком колличестве плитки, сделать это было очень сложно! Очень хороший магазин!Рекомендую!

  49. Светлана

    Очень хороший магазин! Ассортимент впечатляет! На любой вкус, размер, цвет! Грамотный, приветливый персонал! Мы были в субботу, людей было много, но никто не остался без внимания! В итоге, выбрали плитку, нарисовали дизайн, просчитали, оплатили. Спасибо!

  50. Ирина

    Добрый день! Покупала в вашем магазине плитку, плитку подобрали супер с размерами все четко. Очень понравился дизайн. Отдельное спасибо Татьяне все грамотно разъяснила,доброжелательная,отзывчивая побольше бы такого персонала.Очень все понравилось прийду обязательно еще.
    Всем советую приходите в магазин галерея керамики.

  51. Сергей

    Выбор плитки впечатляет. Но работа продавцов и менеджеров в этом гиппермаркете просто угнетает. Ведут себя как хабалки. Покупали плитку в туалет. Менеджер составила неправильный расчет. Пришлось из за одной плитки тратить свое время. Когла докупал плитку снова встретился с хамским поведением продавцов. Уважаемое руководство! Обратите внимание на качество работы сотрудников. Спасибо.

  52. Юрий

    …Хотелось бы поблагодарить сотрудников вашего гипермаркета, в частности вашего менеджера Елену Фурсову за профессиональное обслуживание и индивидуальный творческий подход. Дело в том, что я по профессии дизайнер, и мне было просто любопытно, что мне сможет предложить эта девушка. Мне понравилась идея, и совместно с Еленой немного доработав ее, она воплотилась! Расчет количества плитки тоже удивил точностью. Спасибо вам и удачи в бизнесе!!!

  53. Татьяна

    В Воронеже ул.Пешестрелецкая известна всем разнообразием выбора плитки,но такого выбора как в гипермаркете Галерея Керамики я еще не видела!!!Мы побывали и в Кастораме и в Леруа ,но только здесь смогли найти то,что искали . Провели здесь весь день и уехали с долгожданной покупкой (нас даже чаем напоили !)Буду всем своим знакомым рекомендовать этот магазин

  54. Марина

    Здравствуйте,хочется похвалить руководителя который открыл такой красивый и очень нужный магазин в нашем городе! Здесь действительно можно приобрести плитку от 250 руб и до 5000 тыс, то есть каждый здесь найдет плитку по своим доходам и требованиям. Очень внимательные менеджеры которые проконсультируют и помогут в выборе.Спасибо!!!

  55. Елена

    Мне отказали в помощи по дизайну ванной комнаты, сославшись на то, что я в этот день не собиралась проплачивать плитку.
    Вы считаете, что менеджеры поступили правильно?

  56. Евгения

    Огромное спасибо консультанту Евгению, очень терпеливый и приятный молодой человек. Выслушал все наши пожелания и реализовал в дизайн проекте, который устроил всех. Огромный выбор и даже из недорогой плитки можно составить интересный дизайн.

  57. Ирина

    Мы тоже недавно приобретали плитку в этом плиточном гипермаркете. И хочется сказать огромное спасибо администратору магазина Ольге за помощь в выборе плитки, грамотной консультации, после которой все стало на свои места))) и мы наконец-то определились с коллекцией! Потому, что при таком огромном ассортименте мы очень быстро запутались. В итоге нарисовали три дизайна, и выбрали в итоге коллекцию весна.В тот же день забрали плитку со склада. Очень остались довольны обслуживанием. Впереди покупка плитки для туалета. Покупать будем только в этом магазине. И всем советуем! Выбор огромный!

  58. Любовь

    Пришли с мужем купить плитку! и не смогли! Пришлось идти в маленький магазинчик напротив! Сначала мы встретили неприветливого менеджера, которая нам отказалась помочь спроектировать плитку в ванной! Потом мы обратились к другому менеджеру, которая сделала нам проект, но в ценах обе не ориентируются вообще,хотя в маленьком магазине спросили, на какую сумму мы ориентируемся! И самое интересное, что когда менеджер делала нам проект, девушка, которая нам отказала в проекте, делала без стыда проект кому-то знакомому и консультировала по телефону! Мы потратили в другом магазине 50000 рублей! и еще поедем! Уважаемое руководство! Или Вам прибыль не нужна, или Вы ориентируетесь на другой класс населения, только зачем тогда недорогую плитку продаете??? Зачем Вы держите таких продавцов, которые совершенно не заинтересованы в продажах, ведь от продавцов зависит большая часть прибыли! Рассказали бы нам, посоветовали, и все, мы бы деньги у вас оставили! И мы видели, как тоже выходили недовольные люди качеством обслуживания!!! Ассортимент просто огромный!!!

  59. Алина

    Добрый день хочу поблагодарить коллектив работающий в магазине галерея керамики по адресу : Пеше-Стрелецкая ул.28а.Я 11 октября решила приобрести плитку,обратилась к продавцу Екатерине Черных за помощью рассчитать колличество плитки. Катя помогла мне разобраться со всеми моими вопросами и пожеланиями ,хочу поблагодарить Катю,за внимание и грамотный расчет ,я очень осталась довольна обслуживанием ,плитку доставили точно в срок по договоренности,в разгрузке помогли,всё хорошо ,плитка красивая,отношение к покупателю очень внимательное,всем советую совершать покупки в магазине галерея керамики.

  60. Яна

    А новоселам скидка на плитку предусмотрена?

    • admin

      К сожалению новоселам скидки нет.

  61. Антон

    Всем доброго время суток! Сразу и только о негативе к данной компании. Обслуживание на низшем уровне, консультантов приходится искать по большому не просматриваемому помещению, продавцы все раздражительны, всегда заняты. Руководство, в частности администратор, проблемы не решает. При покупке пришлось трижды обращаться в данный магазин. Пришел в 17:30 пока нашел продавца, пока посчитали плитку одной позиции( фартук 2кв.м.) дело 1 минуты, время уже было 17:50, на радостях, что успею купить и завтра уже будет готова кухня(фартук), не тут то было, мне объяснили, что склад работает до 18:00, так в чем проблем многие зададутся вопросом, а в том, что уходят они то 18:00 а заканчивают в 17:45. Предлагают мне оплатить и завтра забрать… тю тю, как я это сделаю, если обращаюсь после работы и лечу через весь город,что бы купить в магазине который работает до 20:00. Решаю свою проблему сам, отпрашиваюсь с работы, покупаю долгожданную плитку и к ней затирку. Ура свершилось. Опять нет,плитки не хватило по их расчетам,пришлось еще раз ехать тратить свое очередное время что бы докупить две плитки, затирка не понадобилась, решил вернуть. Звоню уточняю могу ли,да пожалуйста приходите, без дополнительный комментариев со стороны консультанта. Предвидя, что работают до 17:45 склад и надо сдать именно туда приобретенный товар, я опять отпрашиваюсь, лечу и что вы думаете, не могу я этого сделать, нужно написать заявление, которое рассмотрят в течение 3дней, это что за продукт такой затирка, что требует рассмотрения директора магазина. Не буду умничать и писать про обязанностей сторон при покупки различных товаров. И вот прошло 3 дня звонка нет и как только как я писал, поступил звонок, о том,что могу приехать получить свои средства за возврат товара. Я другого конечно варианта и не видел, но посетил компанию я посетил 4раза цена вопроса 350рублей, при этом прокатал бензина на такую же сумму. Поеду сегодня пятый раз, надеюсь больше не придется решать какие то вопросы. Уверен,что в данный магазин обращаться никогда не буду и никому не советаю. Дополнительная инфа для прочитавших: По регламенту магазина не могу вернут плитку в случае если я приобрел лишнюю. Конкуренты же предлагают вариант возврата в теч 14дней.

  62. Павел

    Отвратительный магазин. Даже магазином сие заведение назвать трудно. Выставка! Вот что это!
    Всё что связано с отгрузкой товара просто ужас! Склад непонятно где, бегают собаки, причем совершенно недружелюбные собаки. Работа склада до 6 вечера в будни, а в выходные склад не работает. Т.е., если вы работающий человек, то забрать товар Вам фактически невозможно, нужно унижаться перед менеджером, чтоб он сделал одолжение и переместил товар в сам «магазин», чтобы можно его забрать после 6-ти вечера.
    Менеджеры невнимательные. В заказ не включили необходимые плитки.
    Ужас!!! Такого отвратительного обслуживания я давно не видел!

  63. Оксана

    Добрый день! Покупала в вашем гипермаркете плитку, к ассортименту товара и качеству вопросов никакикх, всё устроило. Не понравилась работа консультантов, менеджеры постоянно заняты, прищлось очень долго ждать чтобы посчитали и формили.При расчете плитки консультант ошиблась, размеры были предоставлены корректные, в итоге приходиться еще раз приезжать докупать и оплачивать доставку. Обратная связь от руководства не требуется , примите к сведению информацию

  64. Светлана

    Отвратительный персонал! Выбор плитки в магазине большой, но помочь сориентироваться и подобрать то, что подойдет, очень сложно. Нужен специалист, а таких в этом заведении, к сожалению, не работает. Противно с такими сотрудниками общаться, впечатление гадкое.

  65. Елена

    Добрый день. Выбирали с мужем плитку, обратились к менеджерам за помощью, на что нам в не очень вежливой форме было сказано, что они тут вообще-то заняты, но, так уж и быть, поработают с нами. Сотрудник сделал дизайн-проект, посчитал стоимость и пообещал скидку в размере 10%, эта же скидка была в следующее наше посещение, и менеджер оговорилась, что мы можем подумать, скидка будем действовать. Через некоторое время мы снова пришли, собирались сделать покупку. С нами работала уже другая сотрудница. К слову, она была более приятна в общении. Когда она распечатала счет, стоимость была указана без скидки. Мы сказали, что нам была обещана скидка и попросили пересчитать стоимость. Тут же настроение у менеджера сменилось, она начала грубить и всем своим видом показывать свою неприязнь к нам. Заказ мы не сделали, очень не хочется возвращаться к таким непрофессионалам. Цена нас устраивает, но отношение персонала отвратительное. Здесь вопрос не в цене, а в желании отработать с клиентом так, чтобы он ушел довольный и порекомендовал компанию друзьям. Здесь такого желания нет. Я не исключаю того, что скидки могли закончиться, но эту информацию тоже нужно уметь продать клиенту. У сотрудницы салона была цель доказать, что она права. Ну что ж, осталась права, но без продажи. Сарафан, как известно, лучшая реклама. Делаем ремонт в новой квартире, потенциальных клиентов «Галереи керамики» среди соседей не один десяток. Рекомендовать не будем никому. Мой номер телефона: 89518503725

Оставьте отзыв

Ваш email не будет опубликован.