Отзывы

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, МЫ С БОЛЬШИМ ВНИМАНИЕМ ОТНОСИМСЯ К ОСТАВЛЕННЫМ ОТЗЫВАМ. НА КАЖДОЕ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ МЫ СТАРАЕМСЯ РЕАГИРОВАТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, ДЛЯ ЧЕГО, НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ ОСТАВЛЯТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. РУКОВОДСТВО НАШЕЙ КОМПАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ.

  1. Марина

    Купили плитку в вашем магазине, заказали доставку, привезли ее в коробках, которые разваливаются прямо в руках. С трудом донесли до квартиры. Магазин впечатляет ассортиментом и размерами, но обслуживание явно не соответствует внешнему виду.

  2. Евгений

    Добрый день! 13.01.18 мы с женой приобретали продукцию вашего магазина. При подходе к складу (находится сзади магазина), из его ворот (ворота были распахнуты) на нас внезапно бросилась большая агрессивная собака. Громко лая, она бросилась на нас и едва не укусила! А если бы я был с ребенком? Где гарантия, что собака не обладает бешенством? Как позже выяснилось, собаку действительно содержат на складе, однако, по халатности складских работников, ее периодически выпускают из специального вольера. Директор вашего магазина обещал компенсировать моральный ущерб перечислением скидки за приобретенный товар. Однако, до сих пор компенсацию мы не получили. Мой отзыв — это предостережение клиентов, будьте осторожны, а лучше обходите стороной этот плиточный гипермаркет, если вас там не покусают, то обманут точно!

  3. Анна

    Отличный магазин. Большой ассортимент. Хотелось выразить благодарность Татьяне, в том, что помогла выбрать качественную и подходящую плитку для ванной комнаты и сан. узла . Спасибо и успехов !

  4. Ирина

    Колоссальный выбор импортной и отечественной плитки.Составят дизайн проект по вашим пожеланиям и посоветуют мастера который воплотит его в жизнь.

  5. Евгений

    Конкурентов по количеству и разнообразию представленной керамической плитки и керамогранита нет в Воронеже!При покупке делают дизайн проект бесплатно.Плитка рассчитывается в дизайн программе правильно,но необходимо заранее произвести точные размеры помещения.Как говорится семь раз отмерь один раз отрежь)Желаю всему коллективу успехов…

  6. Сергей

    Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина,выбор просто огромный и без помощи просто не обойтись.Мы приехали в субботу и думали что уедим без покупки,но нет нам помогли с выбором и на следующей недели уже наша покупка будет дома.Огромное спасибо и хороших Вам продаж

  7. Ксения

    Добрый день) В г.Воронеже много рекламы вашего магазина.а мы как раз делаем ремонт в квартире. Вот и решили на выходных приобрести плитку в ванную комнату. Выбор огромный,без помощи менеджера выбрать товар не возможно, но нам повезло. Нам помогли с выбором и мы в этот день уехали с покупкой домой. Огромное спасибо.

  8. tosha_vasilevа

    Зная правила жизни, что если тебя хорошо обслужили в магазине, то ты воспринимаешь это как должное, а вот если был негатив — то об этом узнает очень много людей, я решила его нарушить и написать только хорошее. Я являюсь постоянным покупателем в Галереи Керамики. Мою любовь к магазину купила плитка,которую я выбрала для своей кухни.Теперь мне хочется дальше продолжить свой ремонт в новой квартире.Девушки очень внимательные и всегда стараются помочь. Хожу в магазин в будние дни, так как по выходным толпы покупателей и сконцентрироваться на нужных вещах просто очень тяжело. Здесь самый огромный выбор плитки и приобрести ее в этот же день,мне кажется не возможно.Постоянно появляются новинки и как кажется тебе,ты уже сделал свой выбор,но вот появляется новинка и тебе хочется уже другого. Всем сотрудникам магазина огромная благодарность!

  9. Сергей

    Понравился магазин, своим ассортиментом и вежливостью со стороны персонала. В этом магазине есть из чего выбрать. Приобретали керамическую плитку, по выгодному предложению. Не скажу, что дешево, но цены вполне адекватные. Качество плитки-отличное. Претензий к магазину не возникло, доставили довольно-таки оперативно, как и обещали, за что отдельно выражаю свою благодарность.

  10. Владимир

    Пришли с женой купить плитку в ваш магазин и растерялись)))даже не знаю хорошо это или плохо когда такой ассортимент ! Жена сразу расстроилась что у нас всего одна ванная комната)потому что ей очень много коллекций понравилось,но пришлось выбирать.Спасибо менеджеру,помогла выбрать, из всех нам понравившихся коллекций нарисовала дизайн проект и мы смогли увидеть как будет выглядеть наша ванна комната.После этого не сложно было выбрать,выбрали и купили. Спасибо менеджеру Екатерине Черных за терпение (3 часа с нами работала).Будем всем своим знакомым рекомендовать !

  11. Ксения

    Здравствуйте!Покупала в вашем магазине плитку и так как сама работаю в торговле,знаю ,что люди только когда не довольны не ленятся написать плохой отзыв,а когда все хорошо даже и не додумаются зайти на сайт и похвалить,поблагодарить.Я хочу сказать спасибо всему коллективу,а особенно администратору Ольге Николаевне ,за профессиональный и по человечески хороший подход к нам покупателям. Помогла выбрать плитку сделала красивый дизайн , мы очень довольны.Теперь каждый день любуемся своей ванной ! Спасибо !Всем советуем этот магазин !

  12. Константин

    Отличный магазин! Я человек очень требовательный во всем. Здесь меня устроило все: качество обслуживания, сроки поставки (обещали привести плитку через две недели, так как она оказалась заказной, а по факту отзвонились о поступлении уже на 4 день после приобретения), точность расчетов. Искренне желаю этому магазину дальнейшего процветания!

  13. Валерия

    Очень хотелось бы поблагодарить коллектив Галереи Керамики за помощь в оформлении нашей ванной комнаты и кухни. Приезжали с супругом в магазин на выходных. Действительно, загруженность у менеджеров колоссальная. Мы дождавшись момента, когда кто-то освободится, обратились за помощью. Выходя из гипермаркета с оформленной покупкой, мы поняли, что не зря потратили время на ожидание. Менеджер выслушала наши предпочтения, посоветовала какой вариант нам будет более оптимален по размерам и цветовой гамме, наглядно продемонстрировала в 3D-проекте, грамотно все рассчитала. Остались только положительные впечатления от посещения этого магазина.

  14. Лилия

    Отличный магазин с большим ассортиментом,все очень понравилось,спасибо персоналу по подбору и дизайну плитки. Всем остались довольны!

  15. К.Ю.

    Замечательный магазин.Огромный ассортимент,всем советую

  16. Ольга

    Заказывали плитку в вашем магазине, очень приятно работать с менеджерами.Справились в сжатые сроки, на все вопросы отвечали четко и быстро. Планируем продолжить сотрудничество!

  17. Наталья

    День добрый! Увидели рекламу по телевизору, решили зайти к вам в магазин,на первый взгляд такой маленький, но когда зашли, увидели просто огромнейший зал плитки, причем на всякий вкус, от дешевой до дорогой, мы были в выходной день с мужем, конечно, тяжело менеджера свободного найти, но тем не менее, дождались, выбирали на ванную комнату.Понравилась польская плитка Caroline цена-качество, правда на заказ, но ничего по времени нас все устроило, Когда выложил мастер -в живую еще красивее оказалось, просто супер-рр)) СПАСИБО,

  18. Галина

    Здравствуйте! Купили квартиру сыну, решили приобрести плитку в вашем магазине, не прогадали, огромный просто выбор итальянский и испанской плитки, менеджер,
    выслушав наши пожелания быстро сориентировалась и подобрала нам подходящий вариант, сделали нам очень красивый дизайн и на ванну, и на санузел, и кухню с коридором, нам все очень понравилось, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, Удачных вам продаж)))

  19. Александр

    Ездили в гипермаркет, чтобы подобрать плитку для ванной. Такие роскошные интерьеры там увидели, уже готовые дизайнерские решения! По одному из образцов решили и свою ванную отделать.Перед покупкой мне сделали 3D визуализацию, довольно подробную: помимо изображения интерьера было показано направление поклейки, рассчитан метраж. Последнее оказалось особенно полезным – благодаря этой опции, уверен, что мне не пришлось переплачивать за лишнюю плитку, в итоге выбор сделан,мы остались очень довольны!

  20. Людмила

    Хочу оформить коттедж как-то необычно. Перерыла интернет, нашла совершенно потрясающую испанскую плитку, Porcelanosa Barcelona, настоящее произведение искусства! Выяснила, что такую плитку можно купить в плиточном гипермаркете»Галерея керамики». Что меня поразило – уже готовые интерьеры, которые там представлены. Ну и конечно ассортимент плитки богатейший, кроме Барселоны приглянулось еще несколько коллекций!По выбору плитки мне помогла менеджер Летягина Натали очень компетентный, образованный и квалифицированный работник.Спасибо за качественное обслуживание, за взаимопонимание и взаимопомощь!. Благодарю и искренне желаю успехов.

  21. Инна

    Была здесь в прошлом месяце, покупали плитку для квартиры. Магазин мне очень понравился, большой ассортимент плитки и она так размещена, что не нужно придумывать в голове, как же будет выглядеть пол или стена, сразу все видно. Очень хороший менеджер Катя попалась, я никак не могла выбрать цвет и стиль плитки в ванную, думала приду в магазин и на месте определюсь, но это оказалось не так и просто. Девушка мне предложила несколько абсолютно разных вариантов, путем вычеркивания того, что нравится меньше всего, я остановилась на определенной плитке) Выбирала долго, но главное, что сразу купила для кухни, ванны и коридора, сделала большое дело) Спасибо магазину!

  22. Леонид

    Здравствуйте! Приобретали сегодня с женой плитку в Вашем магазине! Оргромнейший магазин, огромнейший ассортимент! Нарисовали нам нашу ванную, хотя сначалы были сомнения, подойдет ли выбранная плитка по размерам или нет! Спасибо менеджеру большое за креативность! Наша коллекция под заказ, придется подождать 3-4 дня. но главное то, что выбрали и купили!!!! Хотя в таком колличестве плитки, сделать это было очень сложно! Очень хороший магазин!Рекомендую!

  23. Светлана

    Очень хороший магазин! Ассортимент впечатляет! На любой вкус, размер, цвет! Грамотный, приветливый персонал! Мы были в субботу, людей было много, но никто не остался без внимания! В итоге, выбрали плитку, нарисовали дизайн, просчитали, оплатили. Спасибо!

  24. Ирина

    Добрый день! Покупала в вашем магазине плитку, плитку подобрали супер с размерами все четко. Очень понравился дизайн. Отдельное спасибо Татьяне все грамотно разъяснила,доброжелательная,отзывчивая побольше бы такого персонала.Очень все понравилось прийду обязательно еще.
    Всем советую приходите в магазин галерея керамики.

  25. Сергей

    Выбор плитки впечатляет. Но работа продавцов и менеджеров в этом гиппермаркете просто угнетает. Ведут себя как хабалки. Покупали плитку в туалет. Менеджер составила неправильный расчет. Пришлось из за одной плитки тратить свое время. Когла докупал плитку снова встретился с хамским поведением продавцов. Уважаемое руководство! Обратите внимание на качество работы сотрудников. Спасибо.

  26. Юрий

    …Хотелось бы поблагодарить сотрудников вашего гипермаркета, в частности вашего менеджера Елену Фурсову за профессиональное обслуживание и индивидуальный творческий подход. Дело в том, что я по профессии дизайнер, и мне было просто любопытно, что мне сможет предложить эта девушка. Мне понравилась идея, и совместно с Еленой немного доработав ее, она воплотилась! Расчет количества плитки тоже удивил точностью. Спасибо вам и удачи в бизнесе!!!

  27. Татьяна

    В Воронеже ул.Пешестрелецкая известна всем разнообразием выбора плитки,но такого выбора как в гипермаркете Галерея Керамики я еще не видела!!!Мы побывали и в Кастораме и в Леруа ,но только здесь смогли найти то,что искали . Провели здесь весь день и уехали с долгожданной покупкой (нас даже чаем напоили !)Буду всем своим знакомым рекомендовать этот магазин

  28. Марина

    Здравствуйте,хочется похвалить руководителя который открыл такой красивый и очень нужный магазин в нашем городе! Здесь действительно можно приобрести плитку от 250 руб и до 5000 тыс, то есть каждый здесь найдет плитку по своим доходам и требованиям. Очень внимательные менеджеры которые проконсультируют и помогут в выборе.Спасибо!!!

  29. Елена

    Мне отказали в помощи по дизайну ванной комнаты, сославшись на то, что я в этот день не собиралась проплачивать плитку.
    Вы считаете, что менеджеры поступили правильно?

  30. Евгения

    Огромное спасибо консультанту Евгению, очень терпеливый и приятный молодой человек. Выслушал все наши пожелания и реализовал в дизайн проекте, который устроил всех. Огромный выбор и даже из недорогой плитки можно составить интересный дизайн.

  31. Ирина

    Мы тоже недавно приобретали плитку в этом плиточном гипермаркете. И хочется сказать огромное спасибо администратору магазина Ольге за помощь в выборе плитки, грамотной консультации, после которой все стало на свои места))) и мы наконец-то определились с коллекцией! Потому, что при таком огромном ассортименте мы очень быстро запутались. В итоге нарисовали три дизайна, и выбрали в итоге коллекцию весна.В тот же день забрали плитку со склада. Очень остались довольны обслуживанием. Впереди покупка плитки для туалета. Покупать будем только в этом магазине. И всем советуем! Выбор огромный!

  32. Любовь

    Пришли с мужем купить плитку! и не смогли! Пришлось идти в маленький магазинчик напротив! Сначала мы встретили неприветливого менеджера, которая нам отказалась помочь спроектировать плитку в ванной! Потом мы обратились к другому менеджеру, которая сделала нам проект, но в ценах обе не ориентируются вообще,хотя в маленьком магазине спросили, на какую сумму мы ориентируемся! И самое интересное, что когда менеджер делала нам проект, девушка, которая нам отказала в проекте, делала без стыда проект кому-то знакомому и консультировала по телефону! Мы потратили в другом магазине 50000 рублей! и еще поедем! Уважаемое руководство! Или Вам прибыль не нужна, или Вы ориентируетесь на другой класс населения, только зачем тогда недорогую плитку продаете??? Зачем Вы держите таких продавцов, которые совершенно не заинтересованы в продажах, ведь от продавцов зависит большая часть прибыли! Рассказали бы нам, посоветовали, и все, мы бы деньги у вас оставили! И мы видели, как тоже выходили недовольные люди качеством обслуживания!!! Ассортимент просто огромный!!!

  33. Алина

    Добрый день хочу поблагодарить коллектив работающий в магазине галерея керамики по адресу : Пеше-Стрелецкая ул.28а.Я 11 октября решила приобрести плитку,обратилась к продавцу Екатерине Черных за помощью рассчитать колличество плитки. Катя помогла мне разобраться со всеми моими вопросами и пожеланиями ,хочу поблагодарить Катю,за внимание и грамотный расчет ,я очень осталась довольна обслуживанием ,плитку доставили точно в срок по договоренности,в разгрузке помогли,всё хорошо ,плитка красивая,отношение к покупателю очень внимательное,всем советую совершать покупки в магазине галерея керамики.

  34. Яна

    А новоселам скидка на плитку предусмотрена?

    • admin

      К сожалению новоселам скидки нет.

  35. Антон

    Всем доброго время суток! Сразу и только о негативе к данной компании. Обслуживание на низшем уровне, консультантов приходится искать по большому не просматриваемому помещению, продавцы все раздражительны, всегда заняты. Руководство, в частности администратор, проблемы не решает. При покупке пришлось трижды обращаться в данный магазин. Пришел в 17:30 пока нашел продавца, пока посчитали плитку одной позиции( фартук 2кв.м.) дело 1 минуты, время уже было 17:50, на радостях, что успею купить и завтра уже будет готова кухня(фартук), не тут то было, мне объяснили, что склад работает до 18:00, так в чем проблем многие зададутся вопросом, а в том, что уходят они то 18:00 а заканчивают в 17:45. Предлагают мне оплатить и завтра забрать… тю тю, как я это сделаю, если обращаюсь после работы и лечу через весь город,что бы купить в магазине который работает до 20:00. Решаю свою проблему сам, отпрашиваюсь с работы, покупаю долгожданную плитку и к ней затирку. Ура свершилось. Опять нет,плитки не хватило по их расчетам,пришлось еще раз ехать тратить свое очередное время что бы докупить две плитки, затирка не понадобилась, решил вернуть. Звоню уточняю могу ли,да пожалуйста приходите, без дополнительный комментариев со стороны консультанта. Предвидя, что работают до 17:45 склад и надо сдать именно туда приобретенный товар, я опять отпрашиваюсь, лечу и что вы думаете, не могу я этого сделать, нужно написать заявление, которое рассмотрят в течение 3дней, это что за продукт такой затирка, что требует рассмотрения директора магазина. Не буду умничать и писать про обязанностей сторон при покупки различных товаров. И вот прошло 3 дня звонка нет и как только как я писал, поступил звонок, о том,что могу приехать получить свои средства за возврат товара. Я другого конечно варианта и не видел, но посетил компанию я посетил 4раза цена вопроса 350рублей, при этом прокатал бензина на такую же сумму. Поеду сегодня пятый раз, надеюсь больше не придется решать какие то вопросы. Уверен,что в данный магазин обращаться никогда не буду и никому не советаю. Дополнительная инфа для прочитавших: По регламенту магазина не могу вернут плитку в случае если я приобрел лишнюю. Конкуренты же предлагают вариант возврата в теч 14дней.

  36. Павел

    Отвратительный магазин. Даже магазином сие заведение назвать трудно. Выставка! Вот что это!
    Всё что связано с отгрузкой товара просто ужас! Склад непонятно где, бегают собаки, причем совершенно недружелюбные собаки. Работа склада до 6 вечера в будни, а в выходные склад не работает. Т.е., если вы работающий человек, то забрать товар Вам фактически невозможно, нужно унижаться перед менеджером, чтоб он сделал одолжение и переместил товар в сам «магазин», чтобы можно его забрать после 6-ти вечера.
    Менеджеры невнимательные. В заказ не включили необходимые плитки.
    Ужас!!! Такого отвратительного обслуживания я давно не видел!

  37. Оксана

    Добрый день! Покупала в вашем гипермаркете плитку, к ассортименту товара и качеству вопросов никакикх, всё устроило. Не понравилась работа консультантов, менеджеры постоянно заняты, прищлось очень долго ждать чтобы посчитали и формили.При расчете плитки консультант ошиблась, размеры были предоставлены корректные, в итоге приходиться еще раз приезжать докупать и оплачивать доставку. Обратная связь от руководства не требуется , примите к сведению информацию

  38. Светлана

    Отвратительный персонал! Выбор плитки в магазине большой, но помочь сориентироваться и подобрать то, что подойдет, очень сложно. Нужен специалист, а таких в этом заведении, к сожалению, не работает. Противно с такими сотрудниками общаться, впечатление гадкое.

  39. Елена

    Добрый день. Выбирали с мужем плитку, обратились к менеджерам за помощью, на что нам в не очень вежливой форме было сказано, что они тут вообще-то заняты, но, так уж и быть, поработают с нами. Сотрудник сделал дизайн-проект, посчитал стоимость и пообещал скидку в размере 10%, эта же скидка была в следующее наше посещение, и менеджер оговорилась, что мы можем подумать, скидка будем действовать. Через некоторое время мы снова пришли, собирались сделать покупку. С нами работала уже другая сотрудница. К слову, она была более приятна в общении. Когда она распечатала счет, стоимость была указана без скидки. Мы сказали, что нам была обещана скидка и попросили пересчитать стоимость. Тут же настроение у менеджера сменилось, она начала грубить и всем своим видом показывать свою неприязнь к нам. Заказ мы не сделали, очень не хочется возвращаться к таким непрофессионалам. Цена нас устраивает, но отношение персонала отвратительное. Здесь вопрос не в цене, а в желании отработать с клиентом так, чтобы он ушел довольный и порекомендовал компанию друзьям. Здесь такого желания нет. Я не исключаю того, что скидки могли закончиться, но эту информацию тоже нужно уметь продать клиенту. У сотрудницы салона была цель доказать, что она права. Ну что ж, осталась права, но без продажи. Сарафан, как известно, лучшая реклама. Делаем ремонт в новой квартире, потенциальных клиентов «Галереи керамики» среди соседей не один десяток. Рекомендовать не будем никому. Мой номер телефона: 89518503725

Оставьте отзыв

Ваш email не будет опубликован.